Conditions pratiques

À retenir : vioceramik.com est un site de présentation et de contact. Le formulaire transmet uniquement une demande ; aucune commande, réservation ferme ou vente n’est conclue en ligne et aucun paiement n’est réalisé sur le site.

Demandes concernant les créations

Le visiteur peut demander des informations sur une pièce disponible, une création personnalisée, un cadeau ou une éventuelle expédition. Violetta répond directement avec les caractéristiques, la disponibilité, le prix, les délais et les modalités applicables. Le simple envoi du formulaire n’engage aucune des parties.

Demandes concernant les stages

Le formulaire permet d’indiquer un souhait de stage. La date, la durée, le contenu, le nombre de places, le prix, le matériel fourni et les modalités d’annulation ou de report sont confirmés directement par l’atelier avant toute réservation.

Créations artisanales

Chaque pièce est fabriquée artisanalement et peut présenter des variations de forme, de couleur ou de cuisson. Les caractéristiques de la création concernée sont précisées lors de l’échange avec l’atelier.

Participants mineurs

La participation d’un enfant nécessite l’accord de son représentant légal et les informations strictement nécessaires à sa prise en charge. Aucune photo identifiable d’un mineur n’est diffusée sans autorisation préalable et écrite précisant les supports, la finalité et la durée.

Réclamations et médiation

Les réclamations sont adressées à vioceramik@gmail.com. Le nom, l’adresse et le site du médiateur de la consommation auquel Vio Ceramik aura effectivement adhéré devront être ajoutés après finalisation de cette adhésion.

Données personnelles

La politique de confidentialité explique le traitement des demandes.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.